
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方购票应用
主要特点
主要功能
E导航总结
12306作为E导航整理收集的中国铁路客运服务的重要数字化平台,具有官方权威、售票范围广、安全可靠、数据实时等特点,为旅客提供了从车票预订、改签退票到行程查询、网上订餐等全方位、一站式的便捷服务。它的不断优化升级和创新发展,如候补购票、购票需求预填、火车票起售提醒订阅等功能的推出,极大地提升了旅客的购票体验和出行便利性,有效打击了 “网络黄牛” 等不良现象,维护了公平有序的购票环境,深刻地改变着中国人的出行方式和生活方式,成为广大旅客出行的得力助手和首选平台,展现了中国铁路在数字化、智能化服务方面的积极探索和卓越成就,以及 “人民铁路为人民” 的服务宗旨23。
数据统计
数据评估
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